Diritto di recesso

La legge (Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 con aggiornamento d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014) garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Il diritto di recesso è riservato alle persone fisiche, quindi non si applica agli acquisti effettuati da attività con Partita Iva.
Per esercitare tale diritto, basta inviare un’email, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a info@ruggeristore.com con numero dell’ordine e specifica degli articoli che si desiderano rendere.
All’email, entro due giorni dovrà seguire una raccomandata con ricevuta di ritorno con gli stessi dettagli.

L’indirizzo a cui spedire la raccomandata è:
Ruggeri Srl - Via Giuseppe Saragat, 16 – 06049 Spoleto PG

La merce che si vuole rendere dovrà essere spedita a spese dell’acquirente e nella sua confezione originale all’indirizzo:
Ruggeri Srl - Via Giuseppe Saragat, 16 – 06049 Spoleto PG

Entro 10 giorni dal ricevimento della merce, Ruggeri Srl provvederà al rimborso dell’importo pagato. Il diritto di recesso non si applica ad articoli personalizzati o a prodotti non integri e non conservati nell’imballo originale.

LEGGE APPLICABILE

I contratti stipulati online dal CLIENTE sul sito ruggeristore.com sono regolati dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal CLIENTE con Ruggeri S.r.l..

NOTE LEGALI

Per qualsiasi contestazione, inerente a questo contratto, è esclusivamente competente il Foro di Spoleto.

RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.